Contact

Contact opnemen

We helpen je graag met bestellingen, producten, betalingen en algemene vragen.

E-mailondersteuning

Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene vragen:

support [at] cai011.xshops.app

Ons ondersteuningsteam reageert zo snel mogelijk tijdens kantooruren.

Livechat

Snel hulp nodig? Gebruik de livechat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat tijdens kantooruren voor je klaar.

Voordat je contact opneemt

Om je vraag sneller op te lossen, zorg dat je het volgende bij de hand hebt:

• Je bestelnummer (indien van toepassing)
• Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
• Een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem
• Schermafbeeldingen, indien relevant

Zakelijke vragen

Voor samenwerkingen, groothandel of mediaverzoeken kun je ons e-mailen op support [at] cai011.xshops.app met Zakelijke vraag in de onderwerpregel.

Bedankt dat je voor Hurtta hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.